Personnalisation

Avant d’entrer sur le site du festival, l’identé de chaque visiteur sera vérifiée. Vous devez personnaliser tous les tickets entre Octobre 1 et Octobre 23. Chaque ticket doit être associé à chaque visiteur individuel. 

Attention! Si vous avez une assurance annulation, les noms ci-joints ne peuvent pas être modifiés.
 

PROCESSUS DE PERSONALISATION

ÉTAPE 1
Après l’achat des tickets, vous recevrez un email de confirmation avec un récapitulatif de votre package. Allez sur votre compte Tomorrowland entre Octobre 1 et Octobre 23 pour personnaliser les tickets de votre commande.

ÉTAPE 2
Chaque ticket doit être personnalisé pour chaque personne qui participera à Tomorrowland Winter.  1 ticket = 1 nom. Pour chaque ticket, vous devez fournir les informations personnelles suivantes :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Email
  • Téléphone
  • Genre
  • Date de naissance

ÉTAPE 3
Si vous avez réservé un pass “Comfort - VIP”, vous devez les attribuer aux bonnes personnes.
Si vous avez réservé plusieurs chambres en une seule commande, vous devez les attribuer à la bonne personne.
 

ÉTAPE 4
Vous pouvez confirmer la personnalisation une fois que toutes les informations par ticket sont complétées.

Important !

  • Vous devez personnaliser tous les tickets. Veuillez vous référer à la date limite de personnalisation dans votre email de confirmation.
  • Après la fin de la période de personnalisation, les changements de noms ne seront pas possibles. Chaque ticket doit être associé à une personne. Si le nom du bracelet Tomorrowland Winter ne correspond pas au nom à l’identité du visiteur, l’accès sera refusé.
  • Lorsque la personnalisation est finalisée, vous recevrez vos tickets. Ces tickets ne vous permettent pas d’entrer dans le festival. Votre “Treasure Case” contenant votre bracelet Tomorrowland vous sera envoyé par voie postale début février. Vous devez utiliser votre bracelet pour entrer sur le festival.
  • Chaque confirmation de ticket (ticket acheté sur les canaux officiels de vente, obtenu en utilisant le lien de pré-enregistrement) doit être personnalisée. Tomorrowland a le droit d'annuler une commande si celle-ci n'était pas personnalisée dans les délais. Ne pas personnaliser votre commande n'entraîne pas automatiquement une annulation.