FAQ TOMORROWLAND

Ici vous pouvez trouver toutes les informations sur Tomorrowland. 

Nous essayons de répondre le mieux que possible à toutes vos questions. C’est pour cette raison que nous vous demandons de toujours consulter notre site web et nos FAQ avant d’envoyer un email.


Questions Générales

Où et quand est Tomorrowland 2019?

Plus d'informations sur Tomorrowland 2019 seront annoncées prochainement.

Quel est l’âge minimum pour entrer à Tomorrowland?

Il faut être né(e) en 2001 et avoir 18 ans en 2019. Dans ce cas, même si votre anniversaire tombe après le festival, vous êtes le/la bienvenu(e). Si vous êtes plus jeune que décrit ci-dessus, il faudra attendre car même accompagné d’un adulte vous n’aurez pas la permission d’accéder au festival.

Existe-t-il une possibilité de travailler à Tomorrowland?

 

Il n'est pas possible de postuler à un emploi chez Tomorrowland.

  • Chaque année, Tomorrowland travaille avec les mêmes fournisseurs et leur personnel fidèle. Pendant les jours de production, il n'y a pas de temps pour former un nouvel équipage.
  • Les actes et les danseurs sont la même équipe chaque année et cela ne peut être offert à d'autres personnes.
  • Les volontaires ne sont pas autorisés à travailler à Tomorrowland car cela est interdit par la loi belge.

Vente de tickets

Début vente de tickets

Plus d'informations sur les billets Tomorrowland 2019 seront annoncées plus tard cette année.

Vendeurs autorisés de tickets

Commandez vos billets uniquement via les distributeurs de tickets officiels.

  • Tomorrowland.com (Paylogic)
  • Travel Shop officiel des Global Journey Packages
  • +  Travel Partners officiels

Types des tickets

Qu’est-ce qu'un Full Madness Pass?

C’est un ticket week-end pour Tomorrowland. Ce ticket vous donne accès au terrain de festival pendant 3 jours.

  • Week-end 1: vendredi 20 juillet 2018 - dimanche 22 juillet 2018
  • Week-end 2: vendredi 27 juillet 2018 - dimanche 29 juillet 2018

Par contre, ce ticket ne donne pas accès à DreamVille (camping). Pour avoir accès à DreamVille, vous devez acheter un DreamVille Package.

Quelle est la différence entre un Pass régulier, unPass Pleasure et un Pass Comfort?

Comfort = accès VIP

Toutes les tickets vous donnent chacun accès à Tomorrowland. 

  • Un Pass Pleasure vous donne accès régulier au site du festival + accès au 2 zones confort (pas à la Mainstage)
  • Un Pass Comfort vous donne accès à toutes zones confort au site du festival

Le parking, le camping et les lockers ne sont PAS inclus dans un Pass Pleasure et un Pass Comfort.

Global Journey – The Official Tomorrowland Travel

Réservations et arrangements officiels pour voyager à Tomorrowland soit en avion, en train ou en autobus.  Ou sinon, un forfait qui contient uniquement l’hôtel et les transferts.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Global Journey d'ici.

Que comprennent les DreamVille Packages ?

Les DreamVille Packages comprennent :

  • L’accès à The Gathering le jeudi,
  • L’accès Comfort ou Régulier au Tomorrowland durant 3 jours
  • L’accès à Dreamville durant 5 jours (DreamVille Magnificent Greens, Friendship Garden, Easy Tent, Relax Room, DreamLodge, Cabana ou Mansion)
  • L’accès aux infrastructures sanitaires de DreamVille  
  • Le Marketplace.

Plus d’infos ici.

Cashless

Quand devrais-je recevoir mon remboursement automatique?

Weekend 1: à partir de jeudi 26 juillet 2018

Weekend 2: à partir de jeudi 2 août 2018

Le remboursement sera visible sur votre relevé de carte de crédit ou carte Maestro.

Veuillez communiquer avec cashlessrefunds@tomorrowland.com si tel n’est pas le cas.

Quand devrais-je recevoir mon remboursement manuel?

Le processus des remboursements manuels devrait commencer le lundi 20 août 2018. Votre remboursement devrait être complété dans les deux semaines suivant cette date.

Veuillez communiquer avec cashlessrefunds@tomorrowland.com si tel n’est pas le cas.

J’ai oublié de faire ma demande de remboursement

La date limite pour les demandes de remboursements était le mercredi 15 août 2018 à 23:59  (HEC). Les demandes de remboursement ne sont plus acceptées après cette date.
Cette information était affichée à tous les kiosques de chargement à Tomorrowland/DreamVille, sur le site web de paiement sans espèces et sur le site web de Tomorrowland. 

Presse

Accréditations de presse

Uniquement possible si vous êtes un photographe ou un journaliste dans une publication ou une entreprise existante. Une accréditation de presse n’est pas possible pour des buts ou propos personnels.

Remplissez votre accréditations de presse ici

Contact

Contact Tomorrowland

Vérifier le site et la FAQ avant de contacter Tomorrowland. Ce faisant, vous pouvez limiter le nombre de messages et augmenter le temps de réponse aux questions qui ne peuvent pas être trouvées sur le site Web.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse sur le site ou dans la FAQ?

Soumettrez votre question ici

Tomorrowland Account

Pourquoi ai-je besoin d'un account de Tomorrowland?

En créant un account de Tomorrowland, vous êtes registré aux ventes de billets Tomorrowland 2018. Vous devez utiliser votre account de Tomorrowland pour entrer les ventes de billets. Dans votre account, vous trouverez vos informations personnelles, vos préférences et les dates de vente des billets.

À l'avenir, d'autres informations sur Tomorrowland seront disponibles.

Plus d'informations ici.

Vous avez des problèmes avec votre account de Tomorrowland? Vous n’avez pas reçu d'email d'activation d'account?

Avez-vous utilisé le login Facebook? Vous n'avez pas besoin d'activer votre compte. Vous pouvez vous connecter au coin supérieur droit de la page Tomorrowland.

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